В мае месяце я получил горестное письмо от игрока, рискнувшего иметь дело с сомнительным русскоязычным онлайн игорным заведением. В данном случае речь идет об интернет казино WhiteClub. Оно не выплатило игроку более $1000, мотивировав свой отказ такой глупостью, что у меня просто нет слов. Как пионеры, чесслово! Но предоставляю вам самим судить — читайте полный текст письма ниже:
Сомнительное онлайн казино на примере White Club
Доброго времени суток, уважаемые игроки.
Итак описываю схему кидания игроков с «безупречной» репутацией WhiteClub, самим же игорным домом.
Зарегистрировался 20.03.08.
Играл по маленьким ставкам, закидывая за раз 10-30$. Несколько раз снимал небольшие суммы 1500 -2500 рублей. Один раз мне отказали в съеме 3500 руб. Цитата:
«23.01.2025
2:07:00 вам было отказано в списании -3.500руб с Вашего игрового счета в казино «White Club» #1475513. Причина: не предоставлены запрошенные документы, подтверждающие регистрационные данные. Средство платежа — Яндекс.Деньги.
С уважением, Финансовый департамент проекта White Club»
Связавшись с финансовым департаментом по электронной почте, я выяснил что им нужна копия моего паспорта. Так как паспорта у меня на руках не было, я выслал копию водительского удостоверения. В результате я вывел выигрыш двумя траншами по 1500 и 2000 рублей.
Далее меня отключили от их бонусной программы, и игра пошла неудачно. Проиграл в районе 180-200$ и решил оставить игру.
30.04.08 15:43 Мне пришло рекламное письмо от White Club с кодом бонусного купона на 10$. Мелочь, а приятно. Начал игру 30 апреля, закинув 15$, так как купон действителен
лишь 1,2,3 мая и поднял около 200$. Сделал запрос на выплату 2500 рублей.
1 мая продолжил игру Я немного был ошарашен, когда при ставке в 1$ мне выпадает 1000$. В итоге, в 23:33 1-го мая у меня на счету находилось 1324,37 USD, плюс небольшой бонус. Сделал скриншот на память, как сейчас выяснилось, не зря…
И второй скриншот игрового зала:
Буквально через час я получил (в 0:20:29) 2500 рублей запрос, на вывод которых подал 30 апреля. И сделал запрос на выдачу 2000 рублей. Далее началась интересная переписка со службой поддержки. Дословно:
02.05.0814:08
Уважаемый *************,
для выплаты выигрыша Вам необходимо прислать копию паспорта, после проверки которого Вам будет дан ответ о возможности выплаты выигрыша. С уважением, финансовый менеджер.
02.05.08 21:30
Уважаемый финансовый менеджер, Я высылал копию водительского удостоверения. Её не достаточно для идентификации моей личности? Могу я подать запрос на вывод всего выигрыша через Яндекс.Деньги? Или каким-нибудь другим способом можно получить выигрыш? По Вашему запросу высылаю копию паспорта. Надеюсь, что сведения о клиенте останутся внутри заведения.
С уважением, ***************.
03.05.08 16:45
Уважаемый ***************,
C разных IP-адресов зарегистрировано несколько входов на Ваш игровой счет, из-за чего были запрошены дополнительные документы, которые в настоящее время проходят проверку.
Мы гарантируем, что сведения о Ваших данных не будут переданы третьим лицам ни при каких обстоятельствах. После проверки документов Вам будет дан ответ о возможности выплаты выигрыша. С уважением, финансовый менеджер.
05.05.08 21:59
Уважаемый финансовый менеджер, Можно ли узнать, как долго будет длиться проверка документов? Играю я с домашнего компьютера, два раза заходил на свой счет из офиса.
С уважением, ***************.
Ответа на это письмо я так и не получил. Через неделю (12.05) я позвонил по указанному на сайте телефону. Трубку взяли сразу и оперативно. Женский голос сообщил мне, что письмо мне было отправлено и видимо просто не дошло. Сделают повторную отправку. (До этого момента я спокойно заходил на свой счет №0001475513). И вот вечером пришли два письма подряд:
12.05.08 23:24
Здравствуйте
***************!
02.01.2025 0:26:10 вам было отказано в списании <-2.000руб. с Вашего игрового счета в онлайн-казино «White Club» #1475513 Причина: Средство платежа — Яндекс.Деньги.
С уважением, Финансовый департамент проекта White Club
12.05.08 23:26
Уважаемый ***************!
С Вашего IP адреса на игровой сервер игорного дома зафиксировано несанкционированное воздействие компьютерной программы, влияющей на результат игры, что строго запрещено
п.5 «Договора на участие в играх и пари». Службой безопасности игорного дома Ваш счет и IP адрес заблокирован. Депозит возвращен на указанный Вами кошелек для выплаты выигрыша. С уважением, служба безопасности.
Я несколько удивился такому раскладу, попытался зайти на свой счет, он заблокирован:
Решил сразу же позвонить по телефону. Звонил 8 раз, вызов шел, но постоянно меня сбрасывали. На 8й раз трубку все же взяли. Опять женский голос. Очень культурно интересуюсь, что собственно происходит? Получаю ответ: «Это служба безопасности, я ничего не знаю, пишите им письмо или звоните днем».
Написал письмо:
13.05.08 02:14
Уважаемая служба безопасности. Объясните причину блокировки счета и IP. Я не пользуюсь никакими программами, кроме стандартного фаервола. Мой выигрыш — это чистой воды везение, или в вашем заведении просто нельзя много выиграть? В интернете на форуме игроков видел негативный отзыв о вашем сайте.
В данном отзыве говорилось именно о блокировке выигравших игроков, под предлогом «воздействия на сервер». Надеюсь что это все же не так, и данный инцидент будет исчерпан. Ожидаю выплату выигранных денег на мой кошелек Яндекс.Деньги
С уважением, ************.
На следующий день пытался дозвонится до службы поддержки днем, как мне и было сказано. Безрезультатно, 17 раз меня просто сбрасывали. Потом приходит письмо:
13.05.08 16:37
Уважаемый *****************,
служба безопасности зафиксировала сигнал с Вашего IP-адреса на игровой сервер. Использовали ли Вы или кто-то другой эти программы, нам неизвестно, но это является грубейшим нарушением правил игорного дома. На форумах, на которые Вы ссылаетесь, есть сообщения от игроков, предоставляющих ссылки сайтов по продажам программ, которые дают 100%-ный шанс на выигрыш нечестным путем. Игорное заведение выплачивает выигрыши игрокам, соблюдающим правила, поэтому Вам был возвращен Ваш депозит.
С уважением, служба безопасности.
Собственно с трудом удержался от нецензурных выражений, когда писал этим мошенникам:
13.05.08 19:23
Здравствуйте.
Повторяю: Никакими программами я не пользуюсь, так как это неинтересно и незаконно. Ваши действия расцениваю как мошенничество. Невыплата честного выигрыша — обман клиента. Вы не предоставили никаких доказательств использования мною заявленных вами программ. Проще кинуть клиента, чем платить, я вас понимаю, но не уважаю. Реакция будет адекватной, можете не сомневаться, о вашем произволе будет известно и в среде игроков и заявлено в соответствующие органы.
Вот так легко и просто меня кинуло интернет казино с «безупречной репутацией», зачем выплачивать выигрыши? Можно просто кинуть… Депозит мне возвращен, естественно, не был, как и все проигрыши.
С уважением ко всем игрокам, Stilet.